Foire aux questions
Question : Mon ordinateur est en panne, que dois-je faire ?
Réponse : Avant tout vérifiez l'ensemble de vos connections puis redémarrez l'ordinateur ; si cela ne suffit pas, appellez-moi.
Pour le diagnostic, pensez à signaler tous les problèmes, même ceux qui peuvent vous paraitre insignifiants.
Question : Ma connexion internet ne fonctionne plus que dois-je faire ?
Réponse : Vérifiez les branchement et connexions puis réinitialisez le boitier et redémarrez l'ordinateur.
Question : Quel matériel dois-je avoir pour faciliter la réparation ou le diagnostique ?
Réponse : Il vous faut une prise multifiche supplémentaire, les logiciels originaux ainsi que les divers codes et numéros de série.
Pour le diagnostic, pensez à signaler tous les problèmes, même ceux qui peuvent vous paraitre insignifiants.
Question : Quelles précautions dois-je prendre aprés l'installation d'un nouvel ordinateur ?
Réponse : Dés que possible, s'il ne vous a pas été fourni, il vous faut créer un disque de sauvegarde pour permettre une éventuelle réinstallation ultérieurement.
Question : Ma connexion internet ne fonctionne plus suite à l'installation ou désinstallation d'un logiciel?
Réponse : S'il s'agit d'une installation dun nouveau antivirus ou parefeu mis en place, désinstallez le.
S'il s'agit d'une désinstallation dun antivirus ou parefeu, désinstallez le correctement ou avec logiciel approprié
Question : Mon PC est-il infecté de virus?
Réponse : Faites le test gratuit en ligne en cliquant ici puis sur l'image centrale.
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